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Relais Services Publics

Votre point de contact avec toutes les administrations :
Communauté de Communes des Vals d'Aix et Isable 28 rue Robert Lugnier 42260 ST GERMAIN LAVAL
Tél : 04-77-65-48-75

La labellisation officielle du Relais Services Publics a eu lieu le samedi 10 décembre 2011.


Inauguration et labellisation à la CCVAI par avp_diffusion

La Communauté de Communes des Vals d'Aix et Isable est installée depuis juin 2008 au 28 rue Robert Lugnier.

Ces locaux ont été conçus pour accueillir, outre les services de la Communauté de Communes, d’autres services aux administrés.

la population s’est largement approprié ces espaces.

Toutes les conditions étaient remplies pour recevoir le label d’Etat « Relais Services Publics » (RSP).

 

La signature d’une charte engage les partenaires du Relais Services Publics à des exigences en matière de qualité de l’accueil.

Cette charte a été signée avec 7 partenaires :

- le Département Loire pour son service social,

- le Pôle Emploi,

- la Mission Locale du Roannais,

- le Site de Proximité Aix-Urfé-Côte Roannaise-La Pacaudière-St Alban,

- le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Bombarde,

- la Chambre d’Agriculture de la Loire,

- la Caisse d’Allocations Familiales de la Loire.

 

L’animatrice d’accueil de la CCVAI est en relation avec un agent référent chez chacun des partenaires.  Son rôle est d’accueillir, renseigner ou orienter le public, voire de l’aider dans certaines démarches.